ZENNER真兰投诉方法：
- 消费者与ZENNER真兰存在相关消费纠纷时，建议拨打ZENNER真兰客服电话021-31166688联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
ZENNER真兰投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉ZENNER真兰流程：
- 在投诉对象处选择【ZENNER真兰】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给ZENNER真兰相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉ZENNER真兰，具体投诉方法可以通过致电ZENNER真兰企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上ZENNER真兰企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到ZENNER真兰企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
ZENNER真兰相关信息
德国米诺测量仪表有限公司1945年成立，总部位于德国斯图加特市。德国真兰国际有限公司1903年成立，总部位于德国萨尔布吕肯。2005年，德国米诺集团收购德国百年企业真兰，实现米诺-真兰两家公司的集团化。德国米诺-真兰集团具有100多年的能源计量仪表研发制造经验，并专注于能源计费抄表服务领域，在全球拥有31家分公司和100多家服务机构，是欧洲三大能源服务公司之一。目前，米诺-真兰集团在中国拥有三家独资公司和两家合资公司，三家独资公司分别为米诺国际能源服务（北京）有限公司、真诺测量仪表（上海）有限公司、福州真兰水表有限公司，两家合资公司为北京真兰仪表有限公司、上海真兰仪表科技股份有限公司，米诺-真兰集团在华投资逾千万欧元，在华员工约1000名。米诺-真兰集团以“一切皆可计量”为发展战略，以“细节铸就完美”为设计理念，带着享誉世界的德国仪表先进的制造工艺，继续专注于热量表、冷量表、水表、热分配表的研发、制造和销售，集团在华拥有一支业务能力过硬的技术研发、市场营销和售后服务团队。1945年，米诺在德国斯图加特这个科学密集的城市开始了创业征程。1974年，米诺集团研发出属于自己的水表，并在80年代中期将能源抄表计费的市场拓展到全德国和全欧洲。1995年，米诺发明了在整个行业中具有导向性的远传系统。而今，作为欧洲三大能源服务公司之一，为全球提供数千万计量产品。同时公司从事水表、热量表、热量分配表等仪表的研发、制造，并在供热、制冷和供水等领域提供全套的能源服务。经过近几十年的努力，米诺集团已经从一个家族式企业转变为国际性企业集团。米诺国际能源服务（北京）有限公司是德国米诺-真兰集团在北京设立的以销售和服务为主的全资子公司。米诺（北京）不仅负责米诺-真兰集团仪器仪表在华地区的销售，也负责集团仪器仪表的设表、调试、采集分析数据，出具账单等服务。从2007年起，米诺（北京）积极参与中国热计量改造，至2015年米诺散热器热分配计系统应用的项目已达800多万平米。在中国供热技能行业9年经验的积累，米诺北京已经成为一家专业的能源服务公司，可以提供从热源到管网，从楼栋到户内，从管理到收费的节能服务。
