LOLA楼兰陶瓷投诉方法：
- 消费者与LOLA楼兰陶瓷存在相关消费纠纷时，建议拨打LOLA楼兰陶瓷客服电话联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
LOLA楼兰陶瓷投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉LOLA楼兰陶瓷流程：
- 在投诉对象处选择【LOLA楼兰陶瓷】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给LOLA楼兰陶瓷相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉LOLA楼兰陶瓷，具体投诉方法可以通过致电LOLA楼兰陶瓷企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上LOLA楼兰陶瓷企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到LOLA楼兰陶瓷企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
LOLA楼兰陶瓷相关信息
佛山市楼兰家居用品有限公司前称佛山市方圆陶瓷有限公司，于1993年建立。旗下的瓷砖品牌有楼兰陶瓷、KIKI陶瓷、玛奇朵陶瓷等大品牌，产品远销全球。2012年成立楼兰家居网，进军电商行业。全国有200多家体验店，30多个大型仓库。2014年公司乔迁于佛山市国家火炬创新创业园，建设10000多平米的展厅，2000平米的电商中心。楼兰是国内较早的瓷砖知名品牌，多年的耕耘和沉淀成就了楼兰国际著名品牌的地位，先后从意大利引进了国际一流的生产线、精密仪器和原材料，从国内外汇聚了著名设计大师，就连奔驰汽车的设计师也为楼兰设计瓷砖。LOLA现拥有：瓷木、瓷石、瓷韵三大仿古砖系列，全抛釉瓷砖-新石纪系列，抛光砖系列，瓷片系列，马赛克kiki系列，3000多种产品，其中每款产品都有其独有的特征。2007年楼兰瓷木地板系列荣获“年度新锐产品”，它以高仿自然界珍贵木种的纹理，通过对凹凸质面、虫蛀效果这样小细节的雕琢，使瓷木地板踩上去更有实木的感觉，一经问世，便成为全行业瞩目的焦点，连意大利这种陶瓷强国都要向楼兰看齐。楼兰瓷石系列，克隆天然石材，单凭视觉和触觉根本无法辨出哪是石头哪是楼兰产品。瓷韵系列囊括了各国的文化风格，精致的原装边尽显渊源的历史味。不仅如此，楼兰还首创了中国最大的1米×1米抛釉仿古砖，每12小时就有一款新品面世。可以说，楼兰的展厅就是一座小型的陶瓷博览会。2012年，楼兰家居集团启动全网战略，采用线上与线下结合的O2O营销模式，通过网络来完成铺货、渠道建设、分销商管理。展示企业动态，新产品发布等的第一手资讯，为消费者提供值得信赖、优质、多品牌的在线家居产品。同年，楼兰家居美国洛杉矶直营店正式开张，国际战略全面启动。
