HAILE投诉方法:
- 消费者与HAILE存在相关消费纠纷时,建议拨打HAILE客服电话联系商家协商处理,相对来说这是最快解决问题的方式;
- 若是双方协商无果,可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员跟进协调;
HAILE投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉HAILE流程:
- 在投诉对象处选择【HAILE】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通,之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后,会反馈给HAILE相关工作人员,并与企业沟通,尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉HAILE,具体投诉方法可以通过致电HAILE企业所在地区号+12315进行投诉,不过,书面提交投诉信息更利于推动问题解决,所有可以登录全国12315平台官网,注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉,拨打电话前同样需要加上HAILE企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉,直接微信搜索12345,然后找到HAILE企业所在地所对应的12345公众号,关注之后填写相关信息提交投诉即可。
HAILE相关信息
海力实业成立于2004年2月,公司位于中国五金之都浙江永康,营销中心位于浙江杭州,厂区占地80亩,厂房面积60000平方米。公司在职人员约1200人,其中技术研发中心约100人,工程技术人员20余人,销售团队近100人(电子商务团队50余人)。海力实业是一家专业从事五金、动力机械设备设计、制造销售的民营企业,主要产品包括汽保工具、清洗机、汽油/锂电动力园林工具等等。公司被授予“国家高新技术企业、浙江省科技型企业、浙江名牌产品、浙江省诚信示范企业、浙江省优秀民营企业、浙江省绿色企业、纳税大户企业”等多项荣誉称号,连续十五年为当地纳税大户企业。公司拥有完善的品质管理体系,取得了ISO9001质量管理体系认知及ISO14000环境管理体系认证。公司产品通过了德国GS、欧盟CE、欧盟EMC、加拿大CSA、美国UL/ETL、澳洲SCC认证,拥有多项国家技术专利。目前,公司产品80%以上出口到欧洲北美洲、澳洲及亚洲等多个国家和地区,加上不断扩大的国内市场需求,企业目前正处于飞速上升发展阶段。2004年开始建厂生产产品,与世界知名超时Adeo Group(leroy Merlin等),Kingfifisher集团(百安居等),Aldi,Lidi,Jula,Class Globus,OBI,Clas Ohlson,Bunnings,Hornbach,Target,沃尔玛,美国中央采购(CPI)Harbor Freight Tools,Northern tools,欧尚,家乐福等有广泛合作。同时也和Stanely史丹利,Gardena American,圣戈班Saint-Gobain等知名品牌有OEM、ODM合作。目前在美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、、芬兰、比利时、希腊、俄罗斯、澳大利亚、阿根廷、巴西、新加坡、日本、韩国、中国台湾等二十几个国家及地区销售,产品涵盖高压清洗机、洗车水鼓、组合鼓、汽保用品、电动工具、园林机械、园艺工具等多种产品。目前为国内最大的专业高压清洗设备、园林机械设备生产商之一。以2018年海关数据为准,我司清洗水鼓占全国出口澳洲市场份额的50%,德国市场份额的40%,法国市场份额的40%,英国市场份额的25%,美国市场份额的20%,瑞士以及瑞典市场份额的40%,加拿大市场份额的15%,欧洲其他市场份额的20%。2017年公司大力推进电子商务业务升级转型进程,目前品牌全面进驻Ebay、Amazon、Walmart等国外电子商务平台。目前品牌多项单品入选Best seller以及Amazon’s choice,历时4个月单店日营业额突破10万美金/天,且跨境电子商务实现3年连续增长超过15%,首年跨境电子商务销售额达1580万美金.公司自创办以来,坚持以科技创新为核心的可持续发展观,依托先进的经营管理理念,通过精益的管理和前瞻性技术的研发,致力于提供优质的产品和专业的服务,不断提升综合竞争力。