ETCP投诉方法：
- 消费者与ETCP存在相关消费纠纷时，建议拨打ETCP客服电话400-0000-688联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
ETCP投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉ETCP流程：
- 在投诉对象处选择【ETCP】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给ETCP相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉ETCP，具体投诉方法可以通过致电ETCP企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上ETCP企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到ETCP企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
ETCP相关信息
ETCP是智慧停车品牌，于2012年在北京成立。集团总部位于北京CBD核心商圈，在中国一二线核心城市设有分(子)公司近20家；为建立以停车为入口的商业生态体系，ETCP投资控股和参股相关企业10余家；集团员工规模数千人，企业市值近百亿元，已成为中国智慧停车行业代名词。ETCP技术实力全球领先。数百人核心技术团队，历时4年研发和过亿投入，潜心研发的智慧停车系统不仅能满足跨业态停车场各种经营管理需求，更可满足城市智慧停车管理平台建设需要。ETCP业务规模全球领先。2015年起，ETCP率先在行业内提出对停车场“三免”模式，业务覆盖中国一二线核心城市30余座。车主通过“ETCP停车”app，可实时查询车位空闲和预定停车位，通过车牌图像识别，实现进出停车场不停车电子支付停车费，并可享受众多与用车相关的贴心服务。如今，ETCP在中国拥有合作停车场超过5000家，已密集覆盖大型商业综合体、写字楼、中高端社区、大型公共交通枢纽、机场等停车高发区域。ETCP资本规模全球领先。2015年6月，ETCP获得经纬中国、源码资本、易车网、海纳亚洲（SIG）、千合资本等多家创投基金和个人共计3.5亿元A轮投资。2016年8月，ETCP获得全球规模较大商业不动产企业——万达集团独家B轮15.5亿元投资，连续刷新中国智慧停车行业融资纪录。2016年WISE独角兽峰会中，ETCP以83亿估值成为智慧停车行业内独角兽。ETCP所开创的智慧停车业让中国停车行业从零信息化实现全球瞩目。2016年，ETCP从“跑马圈地”的1.0阶段进化到“生态化、场景化、体验化”的生态共建2.0时代。今天，以ETCP为首的智慧停车企业在中国乃至全球已蔚然建立起一个细分行业，这种独特的共享经济方式，正在改变和影响着我们的出行与生活。ETCP立志成为中国智慧城市建设拓荒者和领军者，通过“互联网+”让我们生活更健康、更和谐、更美好。
