CEI投诉方法：
- 消费者与CEI存在相关消费纠纷时，建议拨打CEI客服电话75584653366联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
CEI投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉CEI流程：
- 在投诉对象处选择【CEI】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给CEI相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉CEI，具体投诉方法可以通过致电CEI企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上CEI企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到CEI企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
CEI相关信息
知名防盗门锁芯品牌，创立于2000年，专注于专业防盗门、防盗锁具以及室内门的研发、生产、销售及相关服务的高新技术企业。长恩自有品牌CEI®（又名长恩无敌®）项下产品包括各种规格的五彩锁芯、五彩锁具、铰链、防盗门、钢木装甲门、实木门。目前，长恩公司拥有两个工厂。一个实木门厂和一个钢质门厂。根据企业发展的需要成立了“金木廊”文化创意公司；“慧心谷”锁具科技公司。 厂房面积15000平方米。长恩公司一贯秉承专业的精神和态度精心研发、设计和生产高品质、高性能、高价值的防盗门防盗锁产品，提升中国门业、锁业标准是长恩公司一直坚持的理念和目标。长恩制定了防盗锁B+级标准、入户门标准、档案室门标准，并在广东省技术监督局备了案，其中防盗锁B+级标准 已成为行业的标准。深圳市长恩实业有限公司（CEI）创立于2000年，一直专注于专业防盗门、防盗锁具以及室内门的研发、生产、销售及相关服务。长恩总部位于深圳，拥有防盗门厂和木门厂两处厂房，面积达 15000平方米。现具备机械锁具5万套、电子锁3万套，防盗门和实木门合计2万樘的年度生产规模。长恩也是一个与时俱进的公司，在经营管理、产品开发、市场营销方面都坚持根据市场需求做出迅速的反应。长恩目前在全国各省市均设有代理商和经销商，建立了完善的销售服务体系。
