TEP投诉方法：
- 消费者与TEP存在相关消费纠纷时，建议拨打TEP客服电话联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
TEP投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉TEP流程：
- 在投诉对象处选择【TEP】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给TEP相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉TEP，具体投诉方法可以通过致电TEP企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上TEP企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到TEP企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
TEP相关信息
厦门开际照明电器有限公司，其前身为成立于2003年的厦门厦宇电气有限公司，系一家集研发、生产、销售为一体的专业家装产品的厂家，是以网络销售为主的民营科技企业。公司自有品牌有“TEP”“FLKL”“国际电工”等，在天猫、淘宝、京东等各品牌网络销售中均名列前茅。 厦门开际照明电器有限公司是开关电器、墙壁开关、开关面板、开关插座、插座、灯饰开关、照明、灯饰、国际电工等产品专业生产加工的有限责任公司(自然人投资或控股),公司总部设在厦门市同安工业集中区,厦门开际照明电器有限公司拥有完整、科学的质量管理体系。厦门开际照明电器有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。厦门开际照明电器有限公司位于交通便利、全面信息化发展的美丽岛屿城市——厦门市，公司占地面积30000平方米，员工2500人，生产及仓库等设施一应俱全，公司集自主研发、生产、销售为一体，产品出口芬兰等欧洲国家及销往全国各地。公司始终坚持以用户至上，质量第一的质量方针，质量就是生命。公司的系列产品通过了中国质量认证中心的ISO9001的道路，公司始终坚持以市场为导向：以科技进步为支柱，以科学管理为动力，追求经济效益与社会效益的完美统一为目标。
