SURPASS投诉方法:
- 消费者与SURPASS存在相关消费纠纷时,建议拨打SURPASS客服电话联系商家协商处理,相对来说这是最快解决问题的方式;
- 若是双方协商无果,可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员跟进协调;
SURPASS投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉SURPASS流程:
- 在投诉对象处选择【SURPASS】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通,之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后,会反馈给SURPASS相关工作人员,并与企业沟通,尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉SURPASS,具体投诉方法可以通过致电SURPASS企业所在地区号+12315进行投诉,不过,书面提交投诉信息更利于推动问题解决,所有可以登录全国12315平台官网,注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉,拨打电话前同样需要加上SURPASS企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉,直接微信搜索12345,然后找到SURPASS企业所在地所对应的12345公众号,关注之后填写相关信息提交投诉即可。
SURPASS相关信息
立中集团成立于2006年7月,总部设于香港,专业生产销售粉末涂料,使用品牌“SURPASS”,旗下分别在广东、山东、江苏、天津、湖北、四川、福建拥有大规模的生产基地。立中集团拥有一批高技能研发人才,不断创新、研究开发新产品以满足市场需求。集团员工秉承着同心协力、锐意革新、进取不息的精神,经过多年潜心经营,2011年销售15000吨,2012年销售18000吨,跃升为中国第三大粉末涂料制造商。公司以专业的队伍,严谨的管理,超卓的设备及经过严格认证的高品质原材料为客户提供优质产品及服务。为了进一步加强品质管理,坚持可持续发展的基本环境理念,公司积极推行并通过ISO9001和ISO14001,使公司的品质管理达到国际标准,努力创建健康安全的工作和生活环境,预防职业病的发生,并以此指导生产和经营活动。公司本着“诚信、互利、高效、优质”的宗旨,以先进的管理,良好的服务竭诚为广大客户服务。