ZMKAM投诉方法:
- 消费者与ZMKAM存在相关消费纠纷时,建议拨打ZMKAM客服电话联系商家协商处理,相对来说这是最快解决问题的方式;
- 若是双方协商无果,可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员跟进协调;
ZMKAM投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉ZMKAM流程:
- 在投诉对象处选择【ZMKAM】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通,之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后,会反馈给ZMKAM相关工作人员,并与企业沟通,尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉ZMKAM,具体投诉方法可以通过致电ZMKAM企业所在地区号+12315进行投诉,不过,书面提交投诉信息更利于推动问题解决,所有可以登录全国12315平台官网,注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉,拨打电话前同样需要加上ZMKAM企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉,直接微信搜索12345,然后找到ZMKAM企业所在地所对应的12345公众号,关注之后填写相关信息提交投诉即可。
ZMKAM相关信息
zmkam家居品牌隶属于广州芝麻开门电子科技有限公司,公司是一家致力于为电子商务公司和在线购物消费者提供全方位快速安全,门到门物流服务的供应商,专业从事电子商务配送(B2C)、货到付款(COD)项目的企业。公司2009年成立于杭州,目前已在浙江省设立投递站点82个,投递网络遍布浙江省全境,拥有干线运输车辆8辆,投递派送员480名,已拥有天猫、亚马逊、一号店、当当网等知名电子商务合作伙伴。