ROEN柔然投诉方法：
- 消费者与ROEN柔然存在相关消费纠纷时，建议拨打ROEN柔然客服电话010-80470114联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
ROEN柔然投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉ROEN柔然流程：
- 在投诉对象处选择【ROEN柔然】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给ROEN柔然相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉ROEN柔然，具体投诉方法可以通过致电ROEN柔然企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上ROEN柔然企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到ROEN柔然企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
ROEN柔然相关信息
ROEN柔然，中国壁纸、软装饰行业领导者，领先的国际化壁纸、软装整体方案解决商。中国壁纸行业竞争力品牌。产品覆盖壁纸、无缝壁布、窗帘、软包、墙卡等。家居软装方案、产品提供商，一站式满足中高端消费者需求。十年砺剑成就领导品牌柔然以“人居合一，大美世界”为品牌使命，以“高贵、优雅、原创、精致”为品牌理念；经过十数年的蓬勃发展与不断超越，已经从1995年成立之初单一的销售型企业，成长为设计、营销、服务一体化的行业领导品牌。全球合作铸就顶级品质柔然以领袖的眼光和专家的水准，携手清华大学工艺美院等国内外顶尖设计、研发团队，整合欧洲、北美等十二大国际顶级壁纸、软装品牌，强强联手为中国消费者带来同步世界的顶级壁纸软装产品。敢为第一领跑行业营销柔然作为行业首家专业化品牌连锁运营的领导企业，拥有行业最具规模的设计、营销及服务团队，统一授权、统一经营的品牌专营网络覆盖中国主要城市，服务客户遍布全国各地。2008年7月，柔然亚洲壁纸软装第一店—“柔然壁纸·软装体验馆”在北京盛大开业，成为行业跨越发展的首个里程碑，引领中国壁纸、软装行业进入终端体验行销新时代，为消费者提供全新的消费体验。重剑服务打造无忧消费2008年7月，柔然率先推出行业首个专业服务品牌—“柔然360°无忧服务体系”，全面升级原有服务品质。整套服务体系采用世界先进的施工设备和服务标准，为客户提供从产品选择、居室搭配、场地测量、送货施工、到售后维护等全方位、专业化的无忧服务。创新共赢缔造行业辉煌作为中国壁纸、软装行业的领导者，柔然将秉承“专业、创新、共创、共赢”的发展理念，与广大行业同仁一起，将中国壁纸、软装行业做大做强，让更多懂生活的消费者用上高品质壁纸软装产品。ROEN柔然荣誉及大事记1995年3月，ROEN柔然在中国大陆的第一家壁纸店于北京开业，正式开启中国壁纸业元年1996年7月，中国第一家壁纸品牌专卖店——ROEN柔然壁纸专卖店在北京和平里建材城落成1998年4月，ROEN柔然与日本高端壁纸品牌合作，是国内首家成功引入优质日本壁纸的企业，为壁纸市场的差异化运作开创了先河1999年3月，行业首家大型专业化的物流体系——ROEN柔然1100㎡物流中心在北京落成1999年6月，ROEN柔然率先引进日本领先的全套设备和施工工艺，成为中国壁纸工艺专业化的里程碑2002年1月，ROEN柔然成为国内壁纸行业首家“中国建筑装饰协会”会员企业2002年5月，ROEN柔然成功整合全球化资源，与九大国际品牌达成战略合作，目前已扩展为十二大国际品牌2002年10月，ROEN柔然壁纸艺研中心开业，行业首家将“壁纸”与“艺术”在同一空间表达，为壁纸销售展示提升到人文艺术展示高度2003年4月，ROEN柔然与中国建筑与装饰协会进行战略合作，抬升壁纸在建材行业的地位，大力推动中国壁纸行业的专业化、规范化发展2005年8月，ROEN柔然被中国建材市场协会评为“用户满意的知名建材产品”2006年2月，ROEN柔然被北京别墅在线评为“中国别墅标准装备推荐品牌”2006年7月，ROEN柔然开始创新销售模式，首创壁纸行业全国性专卖分销模式，将ROEN柔然的产品覆盖到了全国上百个大、中城市2007年3月，ROEN柔然成为“中国连锁经营协会”壁纸行业第一家会员企业2007年6月，ROEN柔然与中国顶尖的工艺艺术家摇篮“清华工美”合作，进行产品的多元设计与品牌的整合行销2007年8月，ROEN柔然建立了中国首家壁纸行业专业化的培训机构－“ROEN柔然学院”2008年7月，ROEN柔然亚洲壁纸软装第一店——4500平米“ROEN柔然壁纸·软装体验馆”于北京盛大开幕2008年7月，上海筑园1000㎡“ROEN柔然壁纸·软装体验馆”开业，ROEN柔然成功登陆上海市场2009年6月，ROEN柔然获得2009年度“中国家居产业百强企业”2009年6月，ROEN柔然荣膺壁纸业唯一“中国品牌500强”，品牌价值10.81亿元2010年3月，ROEN柔然被中国建筑装饰材料协会墙纸专业委员会评为“壁纸行业优秀品牌”2010年6月，ROEN柔然蝉联“中国品牌500强”，品牌价值提升至15.62亿元2011年3月，被评为“中国墙纸行业优秀进口品牌商”2011年4月，获国家环境保护标准验证工作证书2011年6月，ROEN柔然连续三年再度荣获“中国500最具价值品牌”，品牌价值升至19.92亿元2011年7月，荣获“2011中国家居产业百强企业”2011年7月，荣获“中国墙纸行业优秀品牌（流通）”2011年7月，荣获“中国墙纸行业市场影响力品牌”2011年9月，荣获“2011中国购房者首选家居品牌”2011年10月，荣获“最受网友关注壁纸品牌”
