PHOENIX菲尼克斯投诉方法：
- 消费者与PHOENIX菲尼克斯存在相关消费纠纷时，建议拨打PHOENIX菲尼克斯客服电话+49 621 8505-0联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
PHOENIX菲尼克斯投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉PHOENIX菲尼克斯流程：
- 在投诉对象处选择【PHOENIX菲尼克斯】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给PHOENIX菲尼克斯相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉PHOENIX菲尼克斯，具体投诉方法可以通过致电PHOENIX菲尼克斯企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上PHOENIX菲尼克斯企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到PHOENIX菲尼克斯企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
PHOENIX菲尼克斯相关信息
菲尼克斯电气中国公司隶属于德国菲尼克斯电气集团。1928年，菲尼克斯电气发明了世界上第一片组合式接线端子，这就是现代端子的雏形，也是菲尼克斯电气申请并获得的第一个发明专利。此后，菲尼克斯电气激情创新，致力于各种连接技术的开发，形成了完善的电气接口技术体系，其中很多产品系列已经成为行业的应用标准。1993年起，菲尼克斯电气在中国投资超过7500万美元，积极组建销售网络、生产基地和研发中心。公司在全国设有5个子公司（南京菲尼克斯电气有限公司，菲尼克斯亚太电气（南京）有限公司、菲尼克斯电气（上海）有限公司、菲尼克斯电气（南京）研发工程中心有限公司、菲尼克斯（中国）投资有限公司），23个办事处和100多家分销机构，形成了完善的销售网络；公司引进、自行开发了自动化生产流水线，拥有自己的模具车间和实验室，始终保持与德国总部等同的设计制造品质；2004年集团公司决定加大在华的投资，建立独立的研发与技术中心，加速研发的本地化进程，提供更符合中国市场的产品和技术。菲尼克斯电气中国公司注重引进世界先进的技术和管理经验，培养和发展自身的核心竞争力，实现了100%本土员工，100%本土管理，宣传了中国的改革开放，长了中国人的志气，并促进了国内工业的升级换代。菲尼克斯电气中国公司植根中国大地，努力开拓自己的业务。如今中国公司的业务发展迅速，已经成为整个集团全球业务的重要基石。2004年集团提出了新的战略，中国公司与德国、美国公司一起成为集团的核心竞争力中心，技术支持和管理范围拓展到亚洲太平洋地区。
