OUPONT投诉方法：
- 消费者与OUPONT存在相关消费纠纷时，建议拨打OUPONT客服电话027-86858556联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
OUPONT投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉OUPONT流程：
- 在投诉对象处选择【OUPONT】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给OUPONT相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉OUPONT，具体投诉方法可以通过致电OUPONT企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上OUPONT企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到OUPONT企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
OUPONT相关信息
武汉市舒洋建材有限公司，是美国杜邦可丽耐实体面材在湖北地区特许总代理。负责杜邦可丽耐（进口）、蒙特利（国产）产品，在湖北的推广、销售、加工、安装及售后等服务工作。公司从事人造石行业近二十年，业务遍布湖北、河南、山西、青岛等地区。 在合理使用、适当保养的情况下，初次安装后十年内，由于任何制造缺陷而产生的质量问题，可丽耐®提供免费维修、更换。 以下情况除外：物理性损坏、化学性损坏或其他不当使用导致的损坏，热力破坏、在特定场所使用或其他不可抗因素而导致的损坏。 不仅如此，即使房屋转让、出售，新房主可继续享有此保障。新房主联系杜邦公司并登记安装，即可继续拥有可耐丽®保障。可耐丽®不适用于桑拿房、淋浴房及室外环境。保障请求均需提交购买证明。 杜邦负责因制造缺陷所造成的使用问题。如无法修复，损坏部分免费替换，杜邦承担在拆卸及安装过程中牵涉的产品调换及人工费用。无论杜邦是否负责执行维修或替换，公司力图争取优良产品表现，但无法保障可能产生的色差问题。
