MOBO美步投诉方法：
- 消费者与MOBO美步存在相关消费纠纷时，建议拨打MOBO美步客服电话联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
MOBO美步投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉MOBO美步流程：
- 在投诉对象处选择【MOBO美步】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给MOBO美步相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉MOBO美步，具体投诉方法可以通过致电MOBO美步企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上MOBO美步企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到MOBO美步企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
MOBO美步相关信息
江苏美步楼梯制造有限公司，是一家专业从事制造各类高档家用、商用、工程楼梯的生产厂家，是全球最具规模、亚洲最大的楼梯制造商，行业公认的领导品牌，国内唯一一家实现个性化定制、规模化生产的楼梯制造企业，行业内首家通过ISO9001和ISO14001认证。全球顶级技术装备，实现了产品及其精良的制造工艺加工，确保产品品质完美精细，卓越的生产技术及研发能力，国内首家采用ERP管理系统的楼梯制造企业。美步的生命力来自前瞻的设计设计是产品的生命力，引领潮流的设计是产品永葆青春的要素。美步以淳厚欧洲文化为品牌设计精髓，美国资深设计师WilliamLaub领衔设计，凭借全球顶级生产设备和先进生产技术，产品工艺全新升级，近百款梯形与欧洲同步上市。您可亲身感受到欧洲的古典情怀和先锋时尚文化的交汇，一睹欧洲最为时尚的新古典浪漫主义、低调奢华主义、后简约主义及高技主义的家居设计风格。目前美步楼梯已经开发出十五大系列，一千多种款型，达到全国之最。美步注重人才储备和培养在美国，公司聘请了多名楼梯设计师进行楼梯的设计，随时关注瞬息万变的国际建筑装潢潮流；在国内，公司现有高级工程师20名，技术人员100多人，专门从事定单的分解、新款型的开发以及大型工程梯的设计。同时，美步楼梯引进美国双信公司的《楼梯专家培训计划》，并于2004进入全面启动阶段。通过培训，在美步楼梯的每个展厅都有为广大客户提供全面解决方案的楼梯专家。美步拥有强大的销售网络品质是产品生存之本，没有好的品质，也就无法在现代的市场竞争中生存。美步通过引进先进的设备、实行标准化生产、建立完善的生产管理体系和质量管理体系，对产品的品质进行了有效的控制。公司建立至今已经投入资金二千多万元人民币从美国引进先进的生产线，形成了木工线、油漆线、钢件生产线等多条流水线。为了改变楼梯定单生产、无法上量、品质难稳定的状况，美步投入大量的人力、物力，建立了美步楼梯系列标准，在中国最先实现了楼梯标准化运作。从而使楼梯生产、销售、服务真正实现了标准化和产业化。同时，美步公司吸收了美国楼梯行业的先进生产管理方法，建立了完善的生产管理体系和质量管理体系。确保每一件产品的质量，在每一道工序都要经过质检人员的严格监督和检验，产品必须经过工厂专业安装人员安装调试后，保证无误后才能够出厂。美步公司在国内本行业中首家通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系双认证。美步完善的售后服务体系顾客就是上帝。这是美步楼梯一贯的宗旨。美步楼梯的目标引领楼梯革命，让中国千万家体验时尚概念。为此目标，美步楼梯不断开拓市场，到目前为止，已经在北京、上海、广州、杭州、南京、武汉、长沙等二百多个大中型城市设立展厅，成为楼梯行业中销售网络覆盖面最广泛的厂家。美步楼梯即将启动新一轮销售计划，在中型城市建立迷你展厅，让美步楼梯进入更多的家庭。强大的销售需要完善的服务来支持。美步制定了系统的服务流程，售后服务跟踪流程等服务方案。建立了完整的客户档案，并按时进行跟踪回访。公司设立质量跟踪热线，及时快捷地处理各种反馈，确保客户的最大满意度。美步将用心为您营造温馨的家。
