通过易转运寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过易转运寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，易转运不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给易转运相关工作人员。
易转运客服电话：400-966-3136
易转运投诉入口：点击立即投诉
易转运企业介绍
易转运总部位于澳大利亚悉尼，创立于2008年，公司配有完善的经营管理体系、流程化的订购服务与专业的客服团队，致力于为中国的广大客户群体提供一站式购物服务。易转运多年来专注致力于国际电子商务物流解决方案，扎根澳洲新西兰等国家，并将逐步进驻欧美日韩国家，提供全球包裹代收转运服务。您可以把精力完全投入在商品采购环节，将后续复杂的国际物流环节全都交给我们。货运转寄作为时下最流行的一种海外淘方式，由客户从海外网络商家直接选购喜欢的货品，最大程度的保证了海外商品渠道的透明度，无需再被假冒伪劣产品问题困扰，并省去中间商环节，更实惠更安全更快捷。客户线上完成购买后将会由商家直接寄送到EZY当地物流中心，之后由EZY员工进行专业打包、加固、海关完税，并全程监控将货品快速安全送达客户手上，让您足不出户环购世界，尊享无国界购物的进阶体验。由于近年来澳洲新西兰市场火热现状及客户要求，易转运现更推出全新购物模式——商家定制下单（目前较适合新西兰海淘客户）。您只需选择易转运的合作商家（如CT、Babyonline等）便可实时获取当地超市或药房的最新商品与促销信息，便捷购物的同时享受当地购买同等质量保证。用户更可通过支付宝及银联转账支付等方式，保证账户及资金安全。客户更可在易转运平台上实现实时包裹动态追踪及客服专线等贴心服务，完成一站式无国界海淘。
