翼速物流保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过翼速物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过翼速物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,翼速物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给翼速物流相关工作人员。
 
翼速物流客服电话:021-64650010
 
翼速物流投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
翼速物流企业介绍
 
上海翼速国际物流有限公司成立于1997年2月18日(更名注册时间2006年6月2日),公司注册品牌商标GESWL EXPRESS。公司从事航空、海上、陆路国际货物运输及代理服务业务、国际快递业务、代理报关等业务的专业物流运输及货运代理业务。公司资质为一级货代企业。商务部备案表编号:00015850;企业经营代码:3100002768。外经委备案登记表编号:00346938;企业进出口代码:3100789524513。中华人民共和国海关报关注册登记编码:3111980032。作为国际快递行业的准入许可,国家邮政局在2010年向我司颁发了“快递业务经营许可证”,许可证编号:国邮20100156C。同时鉴于我司在2009年度工作中的优秀表现,向我司颁发了“荣誉证书”。公司拥有自主知识产权的货物信息录入及GPS网络实时查询系统及优良的售后服务体系、先进的货物操作分拔流水线和遍布全国的百余家分公司和代理点,以及近八百多名精干稳健的员工队伍,在为您提供实时、高效服务的同时竭力向国际一流速递公司快速迈进。公司服务以“安全、快捷、便利”为本,崇尚“您的满意是我们最大的追求”,追求“更广、更快、更便捷”。 企业倡导诚信经营,在经营公平公正、服务透明公开的原则基础上公开公布企业“作业范围流程”、“运作流程”以及“包裹说明”、“价格表”和“投诉受理24小时热线”自觉接受社会监督。企业在国家政策法令允许的框架内竭诚为客户提供全方位的国际快件业务服务。作为上海市快递行业协会正式会员的上海翼速国际物流有限公司正在由上海市征信管理办公室对企业创建“诚信企业”资料进行征信和“企业信誉公示”,企业正在向进一步对内提高管理水平、对外提高服务质量,使企业各方面工作迈上一个新的更高的台阶而努力奋斗。
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