通过优邦速运寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过优邦速运寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,优邦速运不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给优邦速运相关工作人员。
优邦速运客服电话:400-830-6050
优邦速运投诉入口:点击立即投诉


优邦速运企业介绍
优邦国际速递是宏远控股集团旗下专营跨境电商进口物流的海外品牌。目前优邦国际速递已经在澳大利亚、 新西兰、美 国和德国分别成立公司运作。宏远跨境贸易服务有限公司,作为宏远控股集团旗下专营跨境电商综合服务的全资子公司,简称宏远国际, 成立于2015年8月。依托国内跨境直购进口场站的地缘优势,全程高标准的信息系统管理优势与品牌推广相结合,为电子商务企业及电子商务交易平台企业提供跨境口岸清关、全程物流、展览展示和供应链金融等综合服务。 澳大利亚悉尼、墨尔本、新西兰奥克兰、 德国法兰克福、日本东京等地设有自有电商海外仓。海外仓总面积超过5000平方米。 独资经营北京首都机场跨境电商直购进口场站,仓库面积12000平方米。 合资经营上海浦东机场跨境电商直购进口场站,仓库面积2000平方米。