邮客全球速递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过邮客全球速递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过邮客全球速递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,邮客全球速递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给邮客全球速递相关工作人员。
 
邮客全球速递客服电话:4008636658
 
邮客全球速递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
邮客全球速递企业介绍
 
公司成立于2014年3月,总部设立于上海,并分别于美国的洛杉矶和俄勒冈、澳大利亚的悉尼、新西兰的奥克兰、德国的黑森设有分部。我们主要从事海淘快递业务,希望通过邮客连接起全球商家与中国消费者的桥梁,帮助中国用户在家足不出户就能买到全球货。简单地说,消费者在境外电商网站购物后,通过邮客转运平台将所购买的物品经由国际物流送达到国内的消费者手中。邮客为网上买家提供海外代收、出口报关、国际空运、中国清关、上门派送的一站式购物体验;为网上销售的电子商务平台提供研发支持、流程优化、物流运营、数据分析等商务咨询和运营服务。
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