通过邮来速递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过邮来速递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,邮来速递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给邮来速递相关工作人员。
邮来速递客服电话:18768082162
邮来速递投诉入口:点击立即投诉


邮来速递企业介绍
邮来是立足美国,是一家主要经营国际快递业务的快递企业。邮来是主要经营美国发往中国及世界各地的快递货业务,阳光清关专线;承运海淘、回国行李以及特快急件的阳光清关和运输。在中国大的口岸建立自有的清关渠道。欢迎海淘客户和商界精英一起合作共同发展。 美国电话:(001)229-778-7778 E-mail:uline.ex@gmail.com