通过宇鑫物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过宇鑫物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,宇鑫物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给宇鑫物流相关工作人员。
宇鑫物流客服电话:400-166-5566
宇鑫物流投诉入口:点击立即投诉


宇鑫物流企业介绍
河南宇鑫(集团)物流有限公司(以下简称宇鑫物流),成立于2003年1月16日。现有员工1400多人,从业人员7000余人,各类专业技术人员达70%。目前拥有7个子(分)公司、1个合资公司、7个分拨中心、454个网点、860余辆配送车辆、仓库近40万平方米,业务覆盖河南、陕西、湖北、山东、安徽、江苏、四川、上海,辐射整个中西部地区,形成了物流、商流、信息流、资金流、薪金流五流合一的现代物流模式。