通过玥玛速运寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过玥玛速运寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，玥玛速运不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给玥玛速运相关工作人员。
玥玛速运客服电话：(831)337 4444
玥玛速运投诉入口：点击立即投诉
玥玛速运企业介绍
玥玛国际物流（上海）有限公司是一家专门从事国际空运、跨境电商运营、海淘货物海外转运业务。公司的主营业务是国际物流和跨境电子商务，随着中国（上海）自由贸易试验区的成立，中国政府加快放开跨境电子商务的关税和政策限制，由于中国国内食品安全屡屡出现问题，商品的质量监督体系不完善，冒牌假货、质量差的货，充斥着整个中国市场，老百姓逐渐失去对中国自有品牌和售卖的商品信任，逐渐富裕的中国民众开始去尝试采购境外的食品、服装鞋帽、日用品、小家电等商品，正是在这种环境下国内母公司确定在美国加州洛杉矶开设子公司，专为中国民众提供便利的跨境采购。此外，作为现代化的大型第三方物流企业，玥玛国际拥有庞大的运输车队，拥有国内最先进的运输工具和管理设施，在全国均可看到玥玛国际的车辆。在车辆管理体系、吞吐量、仓储面积等方面，均能满足不同层次的客户群体需求；在风险保障上，通过强大的整体保险支持，全面保障了客户的利益，降低了运输风险，使玥玛国际的客户没有后顾之忧。凭着我们多年的从业经验和行业领悟，我们为您提供更为快捷的一站式服务。
