越丰快递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过越丰快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过越丰快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,越丰快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给越丰快递相关工作人员。
 
越丰快递客服电话:0755-27517588
 
越丰快递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
越丰快递企业介绍
 
越丰快递(又名“越豐快递”)查询系统每次只能查询一个单号,多个单号请分开查询。 越丰物流有限公司是一家专业从事快递服务的民营企业,历经数载努力,正以稳健踏实的步伐,以果敢睿智的行为,秉承"以服务为本,科技为先"的企业理念,坚持资源优化配置的原则,打造物流行业价值链,为中国物流行业网络化经营进行实践与探索。 越丰快递秉承"您的满意,我的追求"的经营理念,积极引进各项先进的管理技术,完善市场服务体系,目前服务网络涵盖香港,珠三角,长三角,环渤海地区,福建全省及全国大部分地区,业务涉及国际件、航空件和同城件三大品种。拥有高素质的管理人员,经验丰富的专业操作队伍,大型流水线分拨场地,现代化的计算机管理系统,从订单、报价、收件、制单、报关、中转、派送、签收、货物追踪均有专人专职负责。 站在新的起点,越丰物流将以追求卓越为永恒之道,尊重每位员工,真诚地为客户服务。
评论 0
头像