通过云途物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过云途物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，云途物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给云途物流相关工作人员。
云途物流客服电话：
云途物流投诉入口：点击立即投诉
云途物流企业介绍
深圳市云途通运物流有限公司（简称云途物流）:云途物流（Yun Express）是一家致力于跨境电子商务物流服务的新锐品牌，公司创立于2014年，通过整合国内外优质物流资源，并组织专业化空运，IT，操作，客服服务团队，为电商卖家提供快速、安全、高效的物流服务，协助您将业务拓展至全球，增强产品核心竞争优势。目前合作跨境电商包括来自Amazon、Wish、Aliexpress、Ebay、Lazada、Linio等自有平台全国知名卖家。云途主营业务自营专线：德国专线，英国专线，法国专线，西班牙专线，意大利专线，中欧DDP专线，中欧双清专线等邮政小包：德国邮政，荷兰邮政，台湾邮政，中国邮政等国际邮政小包国际快递：DHL，UPS , FEDEX , TNT等FBA转运：敬请期待云途始终坚持为跨境卖家电商提供安全，稳定，快捷一体化物流解决方案。
