韵达快递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过韵达快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过韵达快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,韵达快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给韵达快递相关工作人员。
 
韵达快递客服电话:95546
 
韵达快递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
韵达快递企业介绍
 
韵达快递单号由13位数字组成,一般以1200、1600、1900、5000等开头,如果询不到,请用备用查询。韵达快递价格查询请点击韵达快递价格计算器。韵达快递是具有中国特色的物流及快递品牌,结合中国国情,用科技化和标准化的模式运营网络。全国现有3000多个服务规范站点,致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。 以“创优秀民族品牌、做百年韵达事业”为企业目标,以“为客户创造价值、为社会创造财富、为员工创造就业”为企业宗旨,以科技的投资和推进,以优化内部管理和客户服务,提高客户满意度,建立了全方位的、多层次的运送保障体系,提供适合客户需要的产品。 韵达快递将不断提升快递、物流解决方案,提升空中、陆运等各方面的专门技能,支持和帮助合作伙伴完成他们的目标,实现双赢。
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