通过中欧快运寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过中欧快运寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，中欧快运不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给中欧快运相关工作人员。
中欧快运客服电话：088-188-8989
中欧快运投诉入口：点击立即投诉
中欧快运企业介绍
中欧快运是一家专注于物流运输行业20年的国际化公司，一直开展中欧、中美、中澳、中国大陆和香港之间的货物仓储和运输业务，在美国、澳大利亚、荷兰、德国、香港拥有自己的标准化仓库，在中国深圳前海保税区，郑州保税区建设有自己的保税仓库，能为客户提供货物进出口、仓储、运输、通关等整套服务。Hongsheng International Logistic B.V 于2008年4月成立于荷兰鹿特丹,oto是公司注册的海外包裹快运专属商标。作为中国母公司的子公司一直在欧洲从事海运，空运及仓储服务，包裹和快件运输服务是2016年配合母公司全球快件运输战略所开展的业务。为了方便客户寄件，针对欧洲市场，中欧快运公司单独投资开发了客户下单系统，您只要登陆OTO官网，整个下单流程只要5-10分钟即可完成从填写资料到打印运单的所有流程，时间完全自己掌控，再也不用坐在电脑前等邮件。
