通过速派快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过速派快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，速派快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给速派快递相关工作人员。
速派快递客服电话：400 886 3278
速派快递投诉入口：点击立即投诉
速派快递企业介绍
速派在上海邮政以及广州邮政备案，拥有快件清关资质 在澳洲第一家使用一单到底EMS快递单，正规合法可以通过海关热线12360进行查询，完全符合海关2014年56号文件 ，让你的生意100%合法。特快专递，邮政EMS全国派送，起飞起5-10工作日到达。使用EMS单号（BE******CN或者BE******AU）无转运单号 可以直接在EMS查询。提供关税纳税凭证图片，如需原件 20元/件（含运费）。一周四天发货（周一，周二，周三 周五），运力保证，清关顺畅。上海邮政、广州邮政EMS关口随机派送，让您的货物最快到达目的地 。快件资费：奶粉：AUD 70/箱（黑龙江,吉林,辽宁,宁夏,新疆,西藏 78/箱） ； 其他杂货 AUD 10 / kg2kg起 不超过5kg我公司使用一单到底，EMS快递单，因此客人需在货物起飞前12小时内，到我公司网站上传收件人身份证否则无法贴EMS热敏单影响发货。化妆品，奢侈品需要自己纳税(提供税票），包裹不超过2.5kg。客人需自己包装，如外包装没有破损，但是箱内物品出现破损，本公司不予赔偿。包裹出现破损造成丢失或者物品破损，需要出具EMS人员开箱查验单据，否则本公司不予赔偿。禁寄物品（包括但不限于）：旧的衣物、鞋子、被子，奶酪、狗粮、电子配件、含种子类物品、奶昔、生鲜、水果。以及其他相关法律明令禁止寄送的所有物品。详细情况可以咨询工作人员。---------------------------------------------------------------澳大利亚运营中心布里斯班操作中心:Unit 16, 1645 Ipswich Road, Rocklea, 4106, QLDTel: +64 7 3195 3627澳诚物流(南区免费上门提件)ERIC 0432 889 996LE 0432 889 997FRANK 0422 417 580黄金海岸代收点：明美亚洲超市 Mingmei Asian SupermarketAustralia Fair: Shop G073 Australia FairTel: 07-55915516Robina Town: Shop 2021 Robina TownTel: 07-55787950图文巴代收点(暂周六周日收货)：通通快递 Jessie.张6 JANINE COURT KEARNEYS SPRING QLD 4350Tel: 0422802010 ---------------------------------------------------------------新西兰运营中心奥克兰操作中心:7/180 Montgomerie,Mangere,Auckland,New Zealand,2022Tel:+64 9 2560268Fax:+64 9 2560158---------------------------------------------------------------加拿大运营中心温哥华操作中心:#110-13431 Maycrest Way, Richmond, BC, V6V, 2M3Tel: 604-270-8680Tel: 778-320-8520
