通过穗佳物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过穗佳物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，穗佳物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给穗佳物流相关工作人员。
穗佳物流客服电话：400-880-9771
穗佳物流投诉入口：点击立即投诉
穗佳物流企业介绍
广州市穗佳物流有限公司 总部位于广州市白云区机场路B88号内， 公司成立于2002年11月6日，拥有国际、国内航空货运代理权，是 一家集国际、国内航空货运、公路运输、铁路运输、仓储、分拔、 派送、国内航空速递为一体的"国家AAAA级综合物流企业"。 穗佳物流通过8年的努力拼搏，在公司总经理钱猛的领导下，由公 司成立初期的几个人发展到现在拥有全国分公司及营业网点二十多 家、客户及代理合作商500多个、运输车辆300余台、员工1000多人， 主要以华南及华东为中心、并结合华中、华北、西南全面发展，覆盖 全国70%的一、二级城市；并与广州白云机场、深圳宝安机场、珠海机 场、上海虹桥、浦东机场、武汉天河机场、郑州新郑机场、北京首都 机场、长沙黄花机场等机场建立长期良好的战略合作伙伴关系。 自公司成立以来，与南航、国航、东航、深航、上航等航空公司建立了 密切合作关系，在国内各主要航线均有包机或固定舱位，主要产品有： 快件、电子、服装、海鲜等，并承担药品、食品、配件、汽配等货物陆 运和航空运输业务。近年来公司业务迅猛发展，货量以惊人速度逐年提 升。本着"穗佳服务、重在承诺"的服务宗旨，不断完善自我，时刻关注 客户的利益，为客户提供"安全、准时、快捷、经济"的全方位优质服务 。并于2005、2006、2007、2008、2009连续五年荣获南方航空公司货运 销售金奖及2009年度南方航空公司优秀代理企业，国航、深航、海航等 优秀代理奖和突出贡献奖；公司现年货物进出港量近10万吨，并与国际 知名手机品牌合作，服务网络遍及全国。所取得的可喜成绩，使公司从 众多的物流企业中脱颖而出，成为国内航空物流行业中一颗令人注目的 璀璨明珠。 公司在不断发展、壮大的同时，更加注重公司的管理，公司通过了ISO9001 质量认证，并力求实现公司网络信息化、作业机械化、办公自动化的管理模 式，为客户提供先进、专业、高效的物流服务平台。公司始终坚持一个枢纽、 两个基地、三个网络的营销方针，旨在把穗佳物流打造成国内一流的综合性 物流品牌！在管理方面，公司始终坚持贯彻落实用人原则、做事原则、管理 原则以及四个集中、五个确保的企业管理原则，以完成做强做精穗佳品牌、 完善企业管理体制、完善企业产业机构、提升员工福利机制、提升企业社会 责任的发展使命！ 公司采用"唯才是举"的用人理念，不断的引进各类优秀人才，优化员工 文化层次结构，现公司大、中专以上学历者占公司总人数的90%以上。公 司拥有一批专业的物流人才，有着专业操作技能及良好的职业操守。根据 公司的发展战略规划，注重把握现有资源、稳定现有业务、规范操作、提 升服务、加强保障，真正做到健康可持续性的发展，为实现公司"三. 五. 一"计划努力拼搏！实行立足华南、发展华东、提升华中、支持华北、辐射 东北、带动西南的战略方针政策，力争将穗佳打造成全国百强物流企业。 随着公司的高速发展，公司提出了以"品牌建设、服务提升"为目标的方针 计划，并在全国范围内推行"网络加盟"项目，欢迎各地物流精英加盟，共 谋发展、实现双赢！
