通过中远e环球寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过中远e环球寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，中远e环球不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给中远e环球相关工作人员。
中远e环球客服电话：020-83330879
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中远e环球企业介绍
中远国际航空货运代理有限公司（简称中远空运）成立于1995年8月，是国家商务部和民航总局批准的国际货运代理企业，是具有一类、二类代理资质及AA报关资质的中国AAAA级物流企业，也是中远集团旗下负责综合航空物流服务的下属全资子公司。十几年来，中远空运公司始终秉承"诚信为本，服务领先"的经营理念，为广大海内外客户提供航空物流综合方案设计、供应链管理、跨境电商物流一体化解决方案、进出口航空货运代理等综合性航空物流服务。 中远e环球是中远空运旗下，全新的跨境电商综合物流服务平台。依托中远强大的综合实力和全球网络资源，遍布国外主要空港城市的海外仓库，先进的IT服务平台和自动化的分拣系统，高素质的专业操作团队，快速的清关能力和较强的境内、外最后一公里配送能力，为广大跨境电商客户提供更加快捷、高效、低成本、高质量、阳光化操作、规范化经营的一站式综合性跨境电商进口、出口全程物流解决方案。
