通过天翔快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过天翔快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，天翔快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给天翔快递相关工作人员。
天翔快递客服电话：400-1818-900
天翔快递投诉入口：点击立即投诉
天翔快递企业介绍
温州天翔货运服务有限公司成立于2006年8月，注册资金500万元人民币，总部设在温州农业对外综合开发区兴顺路66号。主要经营国际货物运输代理业务，经营范围：承接进出口货物的海运集装箱（整箱、拼箱）业务；国际航空货物运输业务；国际快递、国内快递业务，专业报关业务等。目前，公司现有员工70多人，其中，大多数人员均为大专以上学历，富有多年从事国际货运代理工作经验，具备良好的职业操守和个人素质，能为广大客户提供优质进出口运输的方案。公司设有：海运部；空运部；国际、国内快件部；市场部；客服部等业务部门；行政部门设有：办公室、财务部、IT部等后勤保障部门；并拥有一家独立的专业报关公司暨温州天翔报关有限公司。业务覆盖整个温州地区，设有乐清分公司、瑞安分公司、平阳分公司；在苍南、文成、泰顺、洞头均设有办事处。目前我司还是美国联邦快递在温州唯一的服务代理商，并持自主品牌“天翔快递”开通温州地区的限时同城快递服务业务。秉承“服务第一，客户至上”的经营宗旨，不断改善服务质量，提高服务水平，立足温州，面向全国，走向世界的物流市场，最终建立现代综合物流企业是我们的目标。坚持以“诚信、优质、安全、快捷”的经营理念，高标准，严要求，创造高质量的服务，为广大的客户提供全方位的国际货运服务，衷心希望能够得到您们的支持与厚爱，天翔货运期待着与您们携手合作。一直以来，“天翔”都致力于与员工共同发展和成长，打造一流的服务团队，实现人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为和谐社会的创建、国民经济的持续发展做出积极地应有的贡献，努力将“天翔”打造成为国内知名的物流运营服务商之一，实现企业与员工的共同目标和梦想。欢迎有识之士加盟到“天翔”团队，“天翔”将会为您们提供广阔的发展平台和富有挑战的工作机会。
