通过天越物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过天越物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，天越物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给天越物流相关工作人员。
天越物流客服电话：18621666966
天越物流投诉入口：点击立即投诉
天越物流企业介绍
天越物流在澳洲的第一家公司成立于2015年5月，位于澳洲东海岸城市布列斯班，是一家在澳洲本土成长起来的华人物流公司。从公司创立之初，我们就怀揣着做澳洲最好的中澳间直邮速递公司的奋斗目标，依托强大的中澳两地优秀的管理团队，为客户群打造一条可靠，高效，安全的澳洲产品直飞中国的邮寄通道。天越澳洲团队拥有多年的物流和速递从业经验，从打包，入库，送货，到机场入仓，飞机起飞，全程监控并对状态进行即时更新。天越中国通关团队拥有多年的物流通关派送经验，以最快的速度通关，然后即时委托给中国派送合作公司，以最短的时间派送到国内收货人手中，以高效的流程管理来保证天越时效和包裹安全。 2016年8月，天越物流在澳洲的第二家公司在西澳大利亚珀斯正式成立，由此为契机，天越物流在澳洲的战略布局掀开了重要一页，资源整合，市场拓展，服务升级，天越物流团队将把最好的服务带给珀斯的客户朋友们。如果您需要了解更多关于天越服务的信息，请关注天越微信公众号或天越客服微信号（布列斯班/珀斯）。谢谢大家对天越长期以来的厚爱和支持，未来的路上，天越将伴您一路同行。
