通过同城快寄寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过同城快寄寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，同城快寄不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给同城快寄相关工作人员。
同城快寄客服电话：(021)63936666
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同城快寄企业介绍
上海市邮政公司于2007年2月26日正式成立。2015年5月1日，经中华人民共和国财政部批准，中国邮政集团公司吸收合并全国31个省邮政公司,新设立31个省邮政分公司，中国邮政集团公司上海市分公司正式对外运营。中国邮政集团公司上海市分公司经营范围：国内和国际邮件寄递业务；国内报刊图书发行、批发、零售；普通货运、仓储业务；机要通信业务和义务兵通信业务；邮票和集邮票品销售；邮政汇兑业务；邮政储蓄业务；设计、制作各类广告，利用自有媒体发布、递送广告；邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。中国邮政集团公司上海市分公司在发挥邮政普遍服务功能，做好网点和投递服务工作的同时，全面深化改革，加快转型发展，扎实推进都市邮政现代化建设，企业发展效益和质量逐年提高。先后获得全国“五一”劳动奖状、全国文明单位、上海市“五一”劳动奖状、上海市文明行业、上海市劳动关系和谐示范单位等荣誉称号。
