通过万通快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过万通快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，万通快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给万通快递相关工作人员。
万通快递客服电话：4000061888
万通快递投诉入口：点击立即投诉
万通快递企业介绍
甘肃万通物流有限公司是一家有20多年经验，集物流、搬家、商贸、快递于一体综合性、多元化集团企业2016年公司以探索的心态，根据移动互联网的迅速发展，充分考虑到手机端快捷、方便、时时在线的特点、为用户提供便捷、高效的移动发货体验。摒弃传统快递的运营模式，优化快递网络结构、提升用户快递体验，最大限度的利用互联网云技术，尽可能的去掉中间环节，打破传统的以行政区划为中心的业务流转模式，以用户需求为核心、以城市运营中心为节点，让用户在任何时间、任何地点发货，都是速度最快、价格最低、服务最佳，都能享受到全面优质的服务。 2017年公司决定向全国建设基于位置应用移动互联网快速云平台（简称“云快递”），面向全国招募万通云快递合伙人。
