通过新邦物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过新邦物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,新邦物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给新邦物流相关工作人员。
新邦物流客服电话:4008-000-222
新邦物流投诉入口:点击立即投诉


新邦物流企业介绍
新邦物流快递单号一般0开头由8位纯数字组成的,多个单号请分开查询。新邦物流有限公司是一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化、并具有供应链管理能力的国家“AAAAA”级综合型物流企业。 旗下拥有10家全资子公司,500多家营业网点,员工近8000人,拥有和整合各种运输车辆700多台,物流设备300多套,仓库、分拨场地11万多平方米,日吞吐能力4500余吨。公司与国内外30多万家企业建立合作关系,网络覆盖全国二级以上城市248个、三级以上城市725个,在全国50多个大中城市开通专、快线长途零担与整车业务,并在珠江三角洲与长江三角洲区域内开展城际配送业务。 新邦物流拥有自主知识产权的物流信息系统,该系统具备运输管理、车辆管理、客户信息交互平台、在线跟踪等功能,实现了自动配载、电子分拨、公司到客户和客户到公司的数据双向实时更新与交换,满足了全天24小时不间断信息提供服务。运用PDA条码扫描技术对所有进出港货物进行电子数据管理,关联GPS全球定位系统对运输车辆进行24小时全程跟踪,货物在途信息尽在掌握,引领物流行业信息化进程。 新邦物流自成立以来,始终秉持“创新 诚信 责任 共赢”的核心价值观,坚持“人性化”的管理理念, 以充分挖掘员工的潜能为己任,在企业内营造一个尊重人性、尊重员工主体地位的良好氛围: 创造宽松和谐的环境,增强员工的归属感;搭建沟通交流的平台,增强员工的责任感;提供充分发展的空间, 增强员工的成就感;由此实现企业与员工的双赢。