通过新杰物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过新杰物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，新杰物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给新杰物流相关工作人员。
新杰物流客服电话：400-620-2828
新杰物流投诉入口：点击立即投诉
新杰物流企业介绍
新杰物流是一家总部设在上海的国内领先的综合物流和货运服务公司。依托优越的IT能力和业务创新精神， 积极有效地整合多种运输能力（公路运输、航空运输、铁路行包运输）和仓储服务能力，为客户提供一站式综合物流服务。 通过遍布国内的3000多名专业而富有经验的员工，新杰物流为200多家跨国公司和中国领军企业在国内提供优质和可靠的服务,其中80%的客户属于财富500强。 目前新杰物流在全国90个城市拥有运营点，上海、广州、武汉、成都、西安、北京、沈阳等7个城市拥有区域性公路转运中心，门到门运输服务覆盖800-1000个国内城市。同时，在国内36个城市可提供仓储服务，管理仓库总面积达210,000平方米。新杰物流现已通过ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证以及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证,国内主要的仓储设施也已获TAPA国际安全管理认证。新杰物流现具备空运、铁运的一级代理资质和公路运输一级运营资格，在主要口岸拥有国际货运一级代理资质，是一家集空、铁、陆运能力均衡的综合性物流企业。 新杰物流自主投建的地处广州的运营面积达1.2万㎡的华南转运中心于09年4月投入使用，地处成都的运营面积达3.8万㎡的西南转运中心于2010年3月投入使用。位于上海嘉定区营运面积1.3万㎡的新上海转运中心也已于2011年6月投入使用。 近年来，新杰物流被评为“上海市著名商标”、“上海名牌企业”称号，并获得了“全国AAAA级物流企业”证书、“全国AAA级诚信企业”证书。
