通过洋包裹寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过洋包裹寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，洋包裹不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给洋包裹相关工作人员。
洋包裹客服电话：400-004-6616
洋包裹投诉入口：点击立即投诉
洋包裹企业介绍
洋包裹企业有限公司（iParcel Corporation Limited）注册于英属维京群岛， 是一家专注于欧洲/澳洲/中国香港/日本直邮的国际快递企业！从成立的第一天，洋包裹就把迅捷妥投、全程真实物流信息追踪、客户隐私保护置于最高优先级，我们的IT、客服团队也通过7*24的努力，确保带给用户一份愉悦的海外直邮体验！区别于市场上众多良莠不齐的同行，我们的目标除了将直邮价格水平进一步拉低，以降低消费者的购物成本，同时我们还将对接众多海外特色商家，打通他们的国际快递难关，帮助用户轻松海淘一众特色商品（诸如泰国顶级香薰、波兰手工水晶制品）！ 洋包裹采用100%预先真实报关，到件100% X光查验的正规清关渠道，换回的是高级别的海关信任度和快速放行。同时，基于中国海关的相关规定，投寄的物品价值在下表范围内的，可免予征收个人物品行邮税。
