通过易客满快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过易客满快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,易客满快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给易客满快递相关工作人员。
易客满快递客服电话:400-086-1756
易客满快递投诉入口:点击立即投诉


易客满快递企业介绍
易客满国际快件有限公司是由全球领先的物流服务供应商—爱派克斯国际物流有限公司注资于2013年成立的。我们一直关注中国日益提升的经济实力与不断扩大的消费市场,希望凭借自身强大的物流网络和高效的综合运营能力,为中国和美国的消费者提供更优质的跨境海淘体验。易客满国际快件有限公司为中国和美国致力于探索电子商务模式的品牌商、零售商、综合型平台电商企业提供全面的跨境物流方案,突破商家与消费者之间因国界形成的交易壁垒,使我们的客户有能力通过经济且高效的快件运输方式向消费者提供门到门的物流服务。通过降低成本和提升用户体验,不断扩大跨境电商销售业绩和市场份额。