通过青旅物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过青旅物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,青旅物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给青旅物流相关工作人员。
青旅物流客服电话:400 086 5656
青旅物流投诉入口:点击立即投诉


青旅物流企业介绍
2015年,青旅联合物流科技集团有限公司成立。建立以集团九大职能中心,四个管理部,一个学院为核心的管理团队;组建八大事业板块,实现集团的战略规划。青旅以传统落地配业务、O2O即时送业务与金融行业为主要企业核心业务,为B2B\B2C\C2C客户提供专业化配送服务,搭建一艘快递业的巨型航母。 为了实现快速发展,青旅物流收购了国内众多国内知名区域化快递、落地配企业,使配送网络迅速完善。2017年,青旅战略注资全峰,实现全国配送网络的全境覆盖。同时,公司建立了先进的网络管理系统,对物流配送进行信息化管理。APP可实现实时在线签收,轨迹查询、拍照、支付功能,使终端消费者提高配送体验度和满意度。