通过全一快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过全一快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，全一快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给全一快递相关工作人员。
全一快递客服电话：0769-85010810
全一快递投诉入口：点击立即投诉
全一快递企业介绍
全一快递创建于2000年，总部设在上海，是以快递为主营业务的航空货运集团。2010全一快递被DHL快递收购成为其全资子公司，收购后改为中外运全一快递查询，2011年因DHL快递业务调整，全一快递被出售。 全一快递成立已来，先后在中国、香港、台湾及英、美、韩等国家拥有300多个快递网点，建有7个分拨中心，30个中转场，各地网络联成一体，配备功能齐全的全一快递查询系统在航空快递及地面网络配送方面拥有巨大的网络优势。 全一快递专注于国内快递业务，提供以包裹快递运输为主的完整国内快递产品和服务，包括标准快递核心产品“次日达”、高端产品“当日达”及经济型快递产品等；同时提供货物保价、代收货款、第三地付款、货到付款、网上查询、签单返回、短信通知等标准增益服务；此外，还可根据客户需要，提供限时加急快递、驻场服务、专项客户服务、节假日取派件、超区服务、包装服务、开箱验货、加工服务等定制化服务、 全一快递聚集了一大批中、港、台优秀的快递物流行业精英，实行现代化的运营管理。从“巨架构、微服务”的建网经营理念到e化的资讯管理、全一快递单号查询、结算及客户服务系统应用；从严格的操作流程管理到异常突发事件的应急处理机制；从灵活的以客为本的运营模式到信守承诺的职业诉求；从高效的核心管理团队到敬业的一线基层员工，全一都在体现着现代化、国际化快递企业的风范。
