如风达快递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过如风达快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过如风达快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,如风达快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给如风达快递相关工作人员。
 
如风达快递客服电话:400-010-6660
 
如风达快递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
如风达快递企业介绍
 
凡客Vancl如风达快递单号由12位数字组成,大多以DD开头,多个快递单号请分开查询。北京如风达快递有限公司成立于2008年4月15日,属凡客诚品(Vancl)旗下全资自建的配送公司,专业经营最后一公里(门到门)B2C配送业务。基于对B2C市场的理解和B2C配送的长期研究、不断实践,在以客户满意为最高标准的前提下,完善了拥有独特自我风格的业务流程和管理体系。 如风达在四年时间中,从凡客诚品附属配送部门,只开通北京、上海、广州三座城市的5个站点,到现今开通北京、上海、广州、武汉、成都等28座城市的300余个站点,员工达到8000人。承接单量配额由原来的不到10%,至近日达到近60%。 作为凡客诚品体验服务的第一线,我们一直秉持“服务有起点,满意无终点”的服务理念,从规范流程、创新服务、建设员工、树立品牌形象等方面不断完善服务细节,提高服务质量。力求做到以客户体验为中心,微笑服务为准则,让所有凡客客户,亲身体验到如风达快递 “快捷、优质、高效” 的服务。 “服务有起点,满意无终点”是鞭策每一个如风达人,永远要为客户提供更好的服务。无论从配送网络覆盖还是从服务水平来看,我们都还有很长的路要走。如风达不会满足于已取得的成绩,永远不会停下前进的脚步。只有不断的追求,不断的超越,才能做大做强。
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