通过飞特物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过飞特物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,飞特物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给飞特物流相关工作人员。
飞特物流客服电话:400 888 4003
飞特物流投诉入口:点击立即投诉


飞特物流企业介绍
飞特物流有限公司是一家领先的国际航空小包、国际航空快递与国际仓储配送的服务商,为跨国电子商务运营商提供各种邮递服务、仓储配货、订单管理系统和代办出口报关、出口退税服务,是中国EBAY第一批合作伙伴和推荐物流服务商。 飞特物流具有多年服务电子商务卖家的经验,公司采用先进的技术和系统进行邮件处理,确保所有的邮件当天处理。 飞特物流通过对物流航线的系统监控和航路优化,把各运输服务的投诉率控制在0.5%,为国内外卖家提供专业、安全、高效的物流服务,确保您的货物顺利到达客人手中. 飞特物流为了满足跨国卖家对多平台销售订单管理系统需求,推出全新行业领先订单管理系统,实现跨平台订单自动下载、智能提交发货中心、智能匹配运输方式、自动订单信息回传、智能库存预警五大核心模板,帮助客户全面理顺管理流程。 飞特物流单号查询凭借良好的信誉, 优质的服务赢得Ebay及Paypal的认可,成为Ebay及Paypal重点推荐的物流服务商。