四海快递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过四海快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过四海快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,四海快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给四海快递相关工作人员。
 
四海快递客服电话:400-6666-337
 
四海快递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
四海快递企业介绍
 
沈阳四海物流成立于2004年。现辽宁、吉林、黑龙江综合覆盖率为98%:辽宁地区现有直营班线50余条覆盖78个市、县、镇区域网点。四海物流为满足客户需求,进一步提高客户服务质量现开通快递服务:沈阳四海快递城市配送有限公司秉承、快捷、便利、安全、高效的服务理念,全力打造对国民经济和人们生活最具影响力的全国性快递服务企业。
评论 0
头像