通过速呈宅配寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过速呈宅配寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,速呈宅配不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给速呈宅配相关工作人员。
速呈宅配客服电话:0991-3656861
速呈宅配投诉入口:点击立即投诉


速呈宅配企业介绍
乌鲁木齐速呈宅配物流有限公司成立于2007年12月,公司主营:同城快递、全国门到门取派业务、电子商务B2C、COD配送、全方位全过程的快递服务。公司自成立迄今,一直秉承以人为本、服务至上的经营理念,以朝气蓬勃、锐意拼搏、勇于超越的团队,用最好的人才创造最好的服务,我们的使命是让客户满意,速呈人珍惜客户的每一次委托,客户的时间就是我们的生命。我们以合理的价格、优质的服务、安全的运作、快捷的速度、准确的投递,赢得越来越多新老客户的信赖和支持! 2011年以来,速呈宅配公司专注于电子商务领域的物流服务,立足于电子商务客户的需求,凭借对物流、电子商务的深刻理解和丰富经验,通过自身逐步完善的物流网络、信息系统及物流工程技术,针对“最后一公里”打造“落地配”产品,为电子商务提供了一套个性化、技术化、专业化的配送服务,为客户提供优质、全方位的电子商务物流服务而努力。我们的愿景是:搭建电子商务信息流、实物流、资金流、商流四合一平台,实现终端客户的配送、跟踪、结算、返款、理赔等全过程的电子自助服务,成为西北地区全国普通货物门到门派送及电子商务领域的专业快递服务提供商。 电子商务是未来商业发展的趋势,具有广阔的发展空间,而物流是制约当前中国电子商务发展的瓶颈。速呈宅配专注于电子商务领域的物流服务,通过完善的物流网络、信息系统及物流工程技术,为客户提供了优质、全方位的电子商务物流服务及解决方案。帮助电子商务企业简化工作流程,节约工作环节和人力成本,提高客户的购物体验,增强电子商务企业的核心竞争力。速呈人愿和中国电子商务企业及商户一起,建设中国电子商务的优质生态圈。2012年6月15日,我公司又在内蒙古成立内蒙古速呈物流有限公司,注册资金300万元。 目前公司以同城快递、电子商务B2C和COD配送、仓储、干支线货物运输为主营业务。公司已在新疆、内蒙建立分拨中心,以地市级以上城市为支点,建立省区/县以上行政区域覆盖。