通过速方国际物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过速方国际物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,速方国际物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给速方国际物流相关工作人员。
速方国际物流客服电话:400-820-1220
速方国际物流投诉入口:点击立即投诉


速方国际物流企业介绍
速方国际物流(上海)有限公司创立于2015年2月5日,注册资本500万元人民币。与传统物流和快递企业不同,速方物流是一家专注于跨境电商物流的现代物流企业,目前建立的航线资源覆盖北美、日本、欧洲、澳洲。 【速方跨境电商物流】,采用了跨境电商市场中最为先进的航空直邮9610模式以及运转速度最快的保税模式。 直邮模式:作为宁波电子口岸的测试企业,同中国东方航空一起,开启了东部口岸全球直邮的崭新篇章。我们的服务从境外工厂开始,客户不再担心此后的全部操作。仅当地备货即可。 基于我们在海外的美国洛杉矶仓、日本东京仓、澳洲墨尔本仓、荷兰阿姆斯特丹仓的全球范围支持,我们的直邮航线遍布美亚欧澳等全球发达地区。直邮模式的测试当中,北美L.A起运的货物在130小时内完成了上海和江苏地区的最终配送。全国大部分地区可以享受6~8个自然日的直送服务。 保税模式:可对接多个平台并在库内完成平台间的临时调配,客户将不再需要寻求多个保税库服务商。保税模式的正常运营中,全国大部分地区正在享受5天内直达的服务。 我们将针对不同的海外客户提供全程的IT技术支持,让所有希望进入中国电商市场的商家能够免费的得到日趋成熟的系统对接服务。 同时我们也已经和天猫、JD、蜜芽、考拉、贝贝网等国内主流平台完成了系统对接,在承运货物的同时消费者可以直接在购物平台轻松观察货物流程,甚至可以看到平时快递公司无法显示的海关、商检等国家监管部门的审批结果。我们的官网将无盲点开放,无需注册,用交易单号查询物流信息。与口岸平台直接对接,直接接受监管部门反馈,全时段监控货物流程。