通过港快速递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过港快速递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，港快速递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给港快速递相关工作人员。
港快速递客服电话：4001-133-333
港快速递投诉入口：点击立即投诉
港快速递企业介绍
“港快速递”网络品牌起源于1997年，在国内（大陆）注册为“广州市港快速递有限公司”，总部位于广东省广州市南沙区。 “港快速递”在行业内有着十六年的丰富管理经验以及先进的技术支持、雄厚的资金实力。2013年，与专业从事港澳台快递、配送业务的“台湾晋越国际承揽有限公司”合作，成功进行了业务对接。目前，“港快速递”已形成了以“珠江三角洲”为基地，辐射广东省、福建省以及香港、澳门、台湾的速递运输网络，服务网点200多个；全面引进了先进的流水线分拨设备和快件跟踪查询电脑管理系统，在广东省内设置有4个快件中转（分拔）中心，采取干线车点对点直发的操作模式，省内快件真正实现“朝发夕至，夕发明至”。公司目前拥有运输车辆500多辆、员工2000多人，专业为客户提供配送、仓储、陆运、海运、空运、单独报关等服务。 公司本着“诚信待人，服务社会”的经营理念，忠诚的为广大新老客户提供安全快捷、准时周到的服务。 中国大陆统一服务热线：40011-33333
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