通过海沧无忧寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过海沧无忧寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，海沧无忧不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给海沧无忧相关工作人员。
海沧无忧客服电话：+49 7251 72332
海沧无忧投诉入口：点击立即投诉
海沧无忧企业介绍
海沧无忧（hivewms）海外仓在德国拥有占地3万平米自主产权仓库，为中外商家提供专业的采购仓储包装物流配送等服务。与德国DHL，荷兰POSTNL有长期合作关系，并拥有自主清关行邮及三单合一物流渠道。可为客户提供最优质高效的仓储物流配送服务。全仓实现信息化管理，使每项工作都可以被高效准确的完成 。
