通过海联快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过海联快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,海联快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给海联快递相关工作人员。
海联快递客服电话:021-33886089
海联快递投诉入口:点击立即投诉


海联快递企业介绍
海联公司成立于1996年。属上海市内专业物流配送公司。从2004年1月开始,公司发展为快件和物流配送为一体的综合快递企业,专业从事上海至全国各地整车、零担、大件货物运输及仓储、市内短驳货物配送及仓储。经过海联人的不断努力,目前运输专线服务网络已经覆盖上海全境及至全国各地,并配有货物仓库,结合现代化网络跟踪,规范化的管理,为客户提供完善的运输服务。在竞争日趋激烈的今天,公司以“诚信为本、客户至上”的理念为宗旨,赢得了新老客户的肯定。为进一步促进公司发展,壮大海联物流企业团队,扩大海联物流的品牌影响力,海联公司今后将继续苦练内功,以满足客户需求为目标,积极开拓物流市场,使之成为现代物流企业而努力。公司备有各种吨位的车辆,可承接大、小吨位货物,您只需拨打我司的客服电话,我司将以合理的价格、规范操作、快捷的交通工具上门为您服务。