通过恒路物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过恒路物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，恒路物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给恒路物流相关工作人员。
恒路物流客服电话：400-182-6666
恒路物流投诉入口：点击立即投诉
恒路物流企业介绍
恒路物流成立于1993年，是一家"专业IT物流及供应链管理运营商"系深圳市重点物流企业，通过了ISO:9001-2000国际质量管理体系认证，并取得AAA-资信等级。公司的“深圳机场分拨中心”和“深圳平湖华南物流基地”两个项目被评为“深圳市重点项目”，是深圳市唯一一个同时拥有两个重点物流项目的企业。 。 恒路物流于1995年获中国民航总局批准经营民航物流及运输服务，1999年获中国商务部批准经营国际货运代理服务。 1996年，恒路物流率先采取包舱、包机合作模式， 并取得骄人业绩； 1998 年，恒路物流推出“普件当急件”服务； 2003 年，恒路物流推出“卡车航班”服务； 2005 年，再增设深圳至北京、上海、常州、青岛等地的全程快运专线业务。 恒路物流目前主营业务有：国际、国内空运，卡车航班（公路快运），仓储配送，流通加工，逆向物流，代收货款，物流银行（仓单质押）等。现在，联想移动、华为、中兴通讯、海尔、康佳、TCL、三星、诺基亚、艾默生、SONY等知名的大型企业都已成为恒路物流的战略合作伙伴。 经过 10 多年的发展，恒路物流的服务网点已辐射全国 2000 多个二、三、四级城市， 12 万多平方米的仓储资源分布于全国七大区域。依托专业的员工队伍和 1200 多台配送车辆，恒路物流可以为您提供门到门、港到港、异地调拨、客户签收单返回等全方位服务，助您大幅提升产品供货能力。 现代技术的革新和应用，是提升运作效率的重要途径。恒路物流除了采用 Bar-Code 、 VMI 、 WMS 等技术来处理客户货物，利用全球卫星定位系统（ GPS ）来监管、调度车辆，同时还开发出电子商务平台“恒路 E3 物流管理系统”，利用 EDI 、互联网等信息技术处理业务数据，确保您的货物安全、准时、准确送达目的地，助您实现与客户的商务同步。 恒路物流一直坚持人才培养与企业发展同步，公司拥有一支庞大专业员工队伍。 2003年，“恒路物流专家策略团队”正式成立，这是一支由著名物流行业专家组成的团队，一直致力于为客户提供先进的物流方案设计。 2006 年 8 月 1 日 ，恒路物流正式吸收“上海中诚信投资有限公司”为新股东，该股东控股的“中国诚信信用管理有限公司”是世界著名评级机构美国穆迪（ Moody ）公司在中国的唯一合资伙伴。新股东为公司带来了资金、信用风险管理技术和更科学的公司治理结构，将推动恒路物流迈向一个新的发展阶段。
