通过户通物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过户通物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，户通物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给户通物流相关工作人员。
户通物流客服电话：400-060-1656
户通物流投诉入口：点击立即投诉
户通物流企业介绍
户通物流创立于2006年，成长发展于中国国情下的人口流动和迁徙，经过7年的市场实践历练，户通积累了丰富的实际操作和运营管理经验，我们始终以科研的态度深耕于自身所涉的细分领域，形成了独具特色并自成体系的基于全国城乡的物流网络，户通物流始终坚持科研应用与企业发展同步，来源于业内专家和高校物流院系的“户通物流专家策略团队”，为我们提升服务的水平层次提供了巨大的支持和保障，在硬件设施上，我们不断引进更高效率的设备和技术，因此，户得以超乎寻常的速度将物流的触角延伸到农村乡镇、居民社区，工厂学校，为客户提供快捷和便利。 户通物流实际股份经营，为内资独资企业，股份公司注册资金1亿元，为提高行政管理和业务运行效率，在全国设立七大管理区。
