通过汇通天下物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过汇通天下物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,汇通天下物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给汇通天下物流相关工作人员。
汇通天下物流客服电话:0755-23060295
汇通天下物流投诉入口:点击立即投诉


汇通天下物流企业介绍
深圳市汇通天下物流有限公司2006年在深圳注册成立,经中国商务部和民航总局批准成立的一级代理的国际快递、国际空、海运物流企业。致力于打造中国最大最专业的代理国际快递、海运、空运、中港联运企业。2014年,经广州海关批准获得跨境电商企业资质,公司总部位于深圳,在香港、广州、四川、河南、上海、北美设有分公司,拥有庞大的物流操作远程系统,超过1.5万平米的保税仓资源,具备最优的仓库布局和完善的仓储设备,高效率且安全服务获得物流界的认可。