佳成国际快递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过佳成国际快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过佳成国际快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,佳成国际快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给佳成国际快递相关工作人员。
 
佳成国际快递客服电话:400-889-1083
 
佳成国际快递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
佳成国际快递企业介绍
 
佳成国际成立于2000年,主要经营国际快递、空运、进出境代理报关等跨境物流业务,时至今日已发展成为年销售额数亿元的业内翘楚,拥有国内外员工近400人,在北京、上海、深圳、广州等二十多个城市设有分公司,在杭州、上海、深圳、北京、南京等城市设有分拨中心和报关口岸。佳成国际是国内最早涉足跨境电子商务物流服务的企业之一,2008年开始逐步拓展了数十条出口航空运送线路,2011年开始在香港、澳洲、日本、荷兰、印度、阿联酋、马来西亚等国家先后设立海外公司和办事处。2015年,公司先后成为阿里巴巴菜鸟网络、浙江物产集团电子商务、浙江省商务厅“跨贸云”出口外贸公共服务平台等项目的指定跨境物流供应商。佳成国际拥有完善的跨境物流运营资质,包括:国家邮政总局颁发的国内、国际快递许可证;海关总署颁发的货物代理报关资格证、快递代理报关资格证;商检总局颁发的代理报检资格证;国内、国际航空代理资格证CATA、ITAT;道路运输许可证。同时,公司自主开发了WMS跨境物流转运系统、国际快递运营系统、集货仓配管理系统等。
评论 0
头像