通过EFS快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过EFS快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，EFS快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给EFS快递相关工作人员。
EFS快递客服电话：0773-2308246
EFS快递投诉入口：点击立即投诉
EFS快递企业介绍
Express Freight Service Ltd (EFS)，efs快递，是澳纽本地正规专业注册的国际快递和货运物流公司。公司主要经营非信函类文件资料、个人物品、商业样品和大宗货物的国际快递、海运、空运业务，提供：新西兰、澳洲到中国及全球门到门快递，中国到新西兰、澳洲门到门快递，私人用品及行李全球航空托运，商业用品进出口清关物流服务，新西兰南北岛物流快运，澳洲全境，国内国际仓储代发，国内国际代收转寄，VIP客户专业化定制服务。公司始创于2003年9月，总部位于美丽的帆船之都奥克兰，截至2010年10月，EFSPOST快递已开设奥克兰总部运营中心1家，澳洲悉尼、墨尔本、布里斯本3家， 惠灵顿、基督城、汉密尔顿分公司3家，中国深圳、青岛分公司2家，香港转运中心1家，EFS新西兰海关MAF监管仓库1个，发展国际代理渠道服务商12家，新西兰收货点达到50个，澳洲60个，拥有自有运输车辆12辆、总员工人数63人，总货台面积近5000平方米，总吞吐货量能力超过20吨/天，与多家航空物流公司签订合作代理协议，服务范围触及全球550多个城市和地区，覆盖全球60%的经济中心和人口。凭借较完善的代理渠道、服务体系和稳定的客户群体，以及平安员工的不懈努力，平安快递在物流行业中迅速崛起，并以每年50%的速度不断的发展壮大，日前已成为澳纽业务量最大信誉最好的华资快递标杆企业，市场占有率达到60%以上。EFS快递在积极拓展服务网络的同时，更加注重自身服务品质的提升，目前已建成高效的OA协同作业系统，客户网上自助系统，智能化的全国统一客服系统，确保了我们在应对日益增长的客户需求的同时，能为广大用户提供一如既往的及时、准确、有效的专业服务, 保证了我们服务品质的提升，并营造出快乐工作、快乐生活的工作氛围。您只需要一个点击或者一个电话，剩下的事情交给我们，坐享平安快递为您带来的便利，感受我们提供的专业化尊享服务。EFS快递志在成为中国人首选的国际物流运营商，公司秉承诚信经营、优质高效的服务理念，和“安全、诚信、快捷”的工作原则，重品牌、讲诚信，凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
