通过E跨通寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过E跨通寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，E跨通不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给E跨通相关工作人员。
E跨通客服电话：-899368790
E跨通投诉入口：点击立即投诉
E跨通企业介绍
E跨通是一家专业国际物流公司，公司主要聚焦于跨电商物流方案设计及执行业务，共有200多个分拨中心，业务遍布全球各地。公司与多家知名航空公司、海运公司及专业物流车队战略合作，为客户提供安全、快捷、精确的服务，包括国际贸易货物运输，私人物品、快件的寄运服务。我们在东南亚拥有庞大的仓储转运中心，自建仓库6000平方米，以专业的物流知识精准地为客户量身定制各类物流解决方案，最大限度地为客户降低物流成本。
